我有狹義誤認為是整個公共關系危機公關，當然，這個“好處”見證了幾個企業失敗的危機事件。
無論是公關或公共關系危機的形象，你應該選擇站到了一起與觀眾。在我的腦海里，沒有太多的挑剔在這方面的公關形象，但許多公司都差強人意的危機公關。由于企業信譽危機爆發，他們往往選擇爭辯，解釋，和人民的立場，而不是再懷疑起來。能達到預期的目標，前者私人的做法，轉危為安，但后者不僅可以渡過難關，還巧妙地統一的企業和觀眾的情緒。
當年度已發現味千拉面湯行低價混合料，味千拉面，次不僅沒有選擇正面回應，不但加深其對公眾質疑態度曖昧，就是讓其質量的大眾的疑慮。它沒有公開站在公共關系的情況下的相對側上的一種選擇。
雖然事后味千品牌仍然依靠立足于中國市場，但讓湯勾兌門事件在消費者心中埋下了較大的圖像，也能在一定程度上失去了一部分客戶。
我寫在以前的文章中提到海底撈在同樣的危機面前，其董事長張勇處理令人欽佩。
當海底撈基材暴露在他們的私人問題，勇微博時間站出來面對媒體，受到公眾質疑。案發心痛的程度，他可以用“換位思考”來形容。高效地完成，并提出補救措施和后續的公眾監督程序。
張勇反饋這些信息從消費者獲得更贊賞。帶動了海底撈的品牌，我覺得它的蓬勃發展，因為這件事，不受到任何影響的程度。
公關是，他們應該抓住這個核心：與消費者站在一起。
公共關系與形象塑造中的公共同行
塑造良好的公眾形象，增強了企業銷售業績的正面形象與幫助下呈正相關。如果你想建立一個更好的現在的社會公眾形象和公眾應該選擇站到了一起，認為消費者希望以創建所需的消費者。
無論是打造企業公共關系的形象是符合大眾口味的路線，要么以滿足特定消費群體的喜好。這取決于品牌的精髓，如食品，如果是從公共關系的形象不同地方的兄弟姐妹們可以兜售的流行，但如果主要銷售針對特定區域，它應該滿足人們的喜好的區域。
PR是不是只是一個形象
PR是不是一個人或事件的圖像只是一個重要組成部分，也是企業行動的公眾形象。更好的企業熱衷于參與社會公益事業，這種關懷舉措無疑將讓自己的人民的心中，在大多數的加分。在這一點上，總結了廣大消費者的青睞是做什么的，從來沒有相反。
當企業公關能與消費者做到“你就是我，我就是你， ”兩個利益之間的團結程度高，危機也不是那么容易的矯揉造作發生。
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