APP開發(fā)制作的目的是什么？拉動消費！怎么拉動消費？提升平臺活躍度！怎么提升活躍度……問題接踵而至，很明顯的您把順序弄錯了，反其道行之，還沒出生就想飛了。
對于一個APP，一個平臺或者說一個企業(yè)，我們來研究個問題：是運營早于產(chǎn)品出現(xiàn)還是產(chǎn)品早于運營出現(xiàn)，即先有雞還是先有蛋的問題。你當(dāng)然可以拍拍胸脯說運營先出現(xiàn)，可大多數(shù)企業(yè)的做法是:先稀里糊涂抓緊做一產(chǎn)品，再冒冒失失臨時找一運營。那么，隨后問題堆疊出現(xiàn)也在情理之中。
路人甲:app開發(fā)之后的運營是什么？
專業(yè)解釋是：對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)進行設(shè)計、運行、評價和改進的職位。
我們用人話解釋一下就是：這個崗位的人，必須參與產(chǎn)品的功能規(guī)劃、市場規(guī)劃、界面規(guī)劃，并在產(chǎn)品運行后進行推廣、觀察、評估和改進。
雖然移動互聯(lián)網(wǎng)時代3月一年，講求“快、狠、準”。但是idea的實現(xiàn)推行也必須經(jīng)過產(chǎn)品、技術(shù)，和運營人員（請重音讀）的共同“拍磚”會議后，方能減少失敗的機會，達到事半功倍的效果。
接下來我們研究app開發(fā)制作之前的第二個問題：產(chǎn)品前期討論 —— 包括客戶群體研究，包括市場運營方向，包括產(chǎn)品架構(gòu)建設(shè)，包括人機交互設(shè)計，包括風(fēng)險評估，包括遭遇風(fēng)險后的解決方法等等。
咱們先暫撇下風(fēng)險的問題不論，其余幾個前期討論真正針對的其實就是一個詞兒“用戶體驗”。
而用戶體驗這個詞兒以前是沒有的，在ios9214-210標準中給了它一個明確的定義：
“人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認知印象和回應(yīng)。”
一個app開發(fā)制作的前前后后，用戶體驗屬于主觀范疇，是用戶使用一個產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、期間和之后的全部感受，這其中可能摻雜著情感、信仰、喜好、心理甚至生理反應(yīng)。所以你必須得比你的客戶自己更了解他自己，他認為無理由的行為你偏要找出理由，他認為不能理解的想法你偏要去理解。很難嗎？可你必須做到。
你可以把自己作為一個app開發(fā)的試驗田，試著成為一個比你自己更了解自己的人，很拗口？但很管用。喬布斯，是的，喬布斯，我又要說喬布斯，不是因為他成功了他說啥做啥都是真理，其實我們更關(guān)注的是他沒成功的時候做了什么才有了今天的成就。他的iPhone手機，他的極簡主義，他對于界面設(shè)計的嚴苛追求，他不允許用iPhone的客戶操作一項命令需要3個以上的動作，他甚至取締了返回鍵。我們應(yīng)該感謝他的苛刻和他那群超級執(zhí)行力的同事們，他的idea得到貫徹，才有了今天的移動互聯(lián)網(wǎng)。
好，這時候你應(yīng)該已經(jīng)有了產(chǎn)品雛形，該找專業(yè)的app開發(fā)制作技術(shù)團隊合作了。
組建一支APP開發(fā)團隊？很好的想法，但是原則上傳統(tǒng)企業(yè)是很難建設(shè)理想的APP開發(fā)制作團隊的，佳方案就是企業(yè)方派出業(yè)務(wù)熟悉人員與外包公司共同組成團隊。
我已經(jīng)聽見有人說了，“您這不是說了一堆廢話嗎？”是啊，我也覺著是說了一堆廢話，但是依然、仍舊、還是有無數(shù)無數(shù)app開發(fā)制作團隊樂此不疲，不遺余力的踐行著這些錯誤。然后再用10倍20倍的花銷去填補前期準備缺失遺留下的大坑。只希望這種錯誤不要再發(fā)生在大面積企業(yè)身上。
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