據彭博社報道,Facebook一直在讓其承包商收聽和記錄用戶通過Facebook Messenger聊天平臺進行的特定語音對話,來改善其人工智能(AI)技術。
CNBC報道稱,Facebook發言人表示,跟蘋果和谷歌一樣,公司也已經在一周多以前暫停了人工審查音頻行為。
從2019年開始,全球主要互聯網巨頭紛紛被曝出涉嫌監聽用戶隱私行為。
2019年4月份,彭博社援引知情人士透露,亞馬遜Alexa負責評估Alexa用戶指令的團隊,可以獲得用戶定位信息,甚至是用戶具體的家庭住址。
2019年7月份,比利時新聞網站VRT報道谷歌涉嫌通過旗下語音助手Google Assistant,監聽用戶私人談話內容的消息。
2019年8月份,英國《衛報》報道稱,蘋果公司的智能助手Siri會將包含用戶隱私的錄音發送至承包商,用于進行人工分析以改進產品。
截至目前,蘋果已經暫停了允許員工收聽一小部分Siri語音的請求。谷歌在歐洲也暫停了同樣的行為;在美國,谷歌Google Assistant的查詢則需要被發送到云端進行處理。亞馬遜也為Alexa做了同樣的事情,允許用戶關閉錄音功能。
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