隨著信息技術的快速發展與經濟社會的高度融合,數據已成為經濟社會發展不可或缺的戰略資源,大數據正日益對全球生產、流通、分配、消費活動以及經濟運行機制、社會生活方式產生重要影響。對汽車行業而言,大數據的蓬勃發展將為汽車產業轉型升級帶來新的機遇。
互聯網和移動互聯網的興起,越來越多有購車需求的用戶會到網上查詢相關信息,進行車型、價格、性能等各方面的比較。同時,論壇、微博、貼吧等互聯網社交平臺也成為用戶發表用車感受,討論汽車品牌的主要陣地,互聯網渠道正成為車企最主要的營銷陣地,對互聯網汽車用戶數據的整合和利用,成為汽車企業洞察消費者和市場,明智決策的關鍵。
慧數汽車大數據平臺正是在這樣的大環境下應運而生,成為最專業汽車大數據洞察平臺。慧數汽車以強大的數據挖掘分析技術,前瞻的產品規劃,整合全網汽車數據,打破數據孤島,實現全網汽車大數據共享互聯。通過獨家遺忘算法語義分析技術,對數據進行可視化分析展現,發現汽車行業“信息脈搏”,全方位透析汽車行業。為汽車各產業鏈提供精準高效的數據服務,幫助汽車廠商數據智慧決策。
最真實的汽車產品評價讓車企聽到用戶真實的聲音
慧數汽車整合全網汽車數據,覆蓋超過千萬真實車主評價數據,超過140個主流汽車類網站數據,300多個微信公眾平臺汽車數據、近1500位汽車大V觀點評論數據,以及百度貼吧、各大汽車論壇數據,可以垂直分析精細到汽車四級指標。通過用戶聲音多維屬性深度分析,可以清晰直觀地洞察到不同車主、不同地區對不同車型的口碑以及偏好。通過獨家“遺忘算法”語義分析,實現精準研判,可視化呈現,所見即所得。將會成為汽車企業領導快速決策、產品開發改進提供科學決策依據。
汽車用戶畫像掃描,汽車廠商更懂用戶
“客戶就是上帝”這句話適用于各行各業,表明了用戶對企業的重要性,只有更懂用戶,才能夠更好的為客戶提供服務。對于汽車廠商來說,傳統方式獲取用戶信息的方式是調查問卷的形式,這種方式工作量大、數據基數小、信息不精準,很難滿足汽車廠商全面了解用戶的這一訴求。慧數汽車強大的數據分析處理能力能夠對全網汽車用戶進行多維度、多級指標量化分析,從地域到職業、從學歷到收入、從購車用途和喜好等讓汽車廠商能夠全面了解用戶,為產品開發和服務提供可靠的信息支撐。
輿情實時掌控,維護品牌形象
慧數汽車挖掘整合了汽車行業輿情語料,涵蓋1700萬條語料,建立輿情熱詞數據庫,找出引發輿情關注的引爆詞。并結合語詞情感分析、修辭分析手段,來劃分引爆詞的中心度級別和關聯度級別,通過人工+智能語料研判體系,設計熱詞發現模型,達到汽車輿情預警和預測的目的。
慧數汽車輿情管理不但能夠穩、準、快監測分析自身輿情,而且還可以全面監測分析競爭對手輿情與汽車行業輿情,自助訂閱制定輿情數據,洞察輿情走勢,知悉行業動態,從而幫助企業了解品牌輿情動態、預警公關敏感消息等。
新品研發和產品改進更精準
一款汽車從設計到生產再到量產需要龐大的人力物力以及時間的支撐,對汽車制造商來說需要付出巨大資金和人力。上市以后如果銷量可觀,那對企業來說當然是值得欣喜的事情,相反,有可能新車型上市之后,市場反饋不好,銷量持續低迷,久而久之,不得已被迫停掉這個車型的生產線而造成一筆巨大損失。慧數汽車大數據平臺能讓汽車廠商避免一些損失,讓生產變得更精準,更適合用戶,猶如量身訂制一般。通過慧數汽車平臺,我們可以準確的判斷用戶對汽車的需求點,比如汽車的外觀,顏色,以及配置,還可以幫助我們精準區分用戶的群體分類,從年齡、性別、職業等方面來判斷不同人群對汽車的不同需求,從而可以針對不同群體來量身定做車型。
大數據產業的迅猛發展,正在改變著各行各業,慧數汽車僅僅是開始,未來還會有更多的慧數系列行業大數據應用平臺問世,為更多行業及企業提供大數據服務。
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